3 - Objectivos/Efeitos a Produzir

- Conhecer os principais processos interpessoais em que se baseia a compreensão da dinâmica dos conflitos entre pessoas;  - Desenvolver competências básicas de escuta facilitadoras da gestão, administração e mediação de conflitos;  - Melhorar a compreensão da complexidade e da especificidade da gestão, administração e mediação dos conflitos;  - Compreender e aplicar as principais competências de comunicação na resolução de conflitos interpessoais para que se reflictam no sucesso escolar;  - Contribuir para a emergência de competências socioafectivas e de auto-regulação que cooperem na mediação/resolução dos conflitos;  - Promover a compreensão dos contextos onde os conflitos, designadamente a mediação sociocultural, ocorrem e/ou poderão ocorrer.  - Fomentar a discussão e reflexão acerca das diferentes tipologias de conflito que surgem na sociedade actual;  - Contribuir para a emergência do sucesso escolar na perspectiva de uma escola para todos com idêntica possibilidade de acesso e sucesso;  - Desenvolver a autonomia na pesquisa de informação acerca dos temas.